Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun winway Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform winway di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengawal Akaun Anda

winway Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun winway anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat

1
kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform winway selepas perubahan tersebut diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini. Akses kepada platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan winway sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara winway Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap permintaan perubahan terma atau pembetulan data mesti dikemukakan secara bertulis melalui saluran yang sah, dan kami akan memproses…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui platform winway dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL, memastikan data peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyokong fungsi akaun dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

winway menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Rekod ini digunakan untuk mengesahkan transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian.

Akses Akaun Selamat

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang log masuk mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, keselamatan data atau perubahan terma, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami di winway.onl.

Soalan Anda Tentang Terma winway Dijawab

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform winway. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

winway akan memaparkan notis di laman winway.onl setiap kali terma dikemaskini. Kami juga boleh menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda jika perubahan tersebut melibatkan hak pengguna yang signifikan.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, menutup akaun anda pada bila-bila masa, dan mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda.

Terma dan syarat kami tersedia sepenuhnya di winway.onl untuk dimuat turun atau dicetak pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan versi yang dihantar melalui e-mel, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan tersebut.

Apabila anda menutup akaun winway, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut dasar pengekalan rekod kami.

Terma winway direka khusus untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada syarat tambahan atau sekatan akses berdasarkan keperluan perundangan setempat.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan winway melalui e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak semula kes anda dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 14 hari bekerja.

Perjanjian Penggunaan Akaun winway Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara winway Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Selamat

Permohonan Pembetulan Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Anda Tentang Terma winway Dijawab

01 Adakah terma dan syarat winway terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat dikemaskini?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah lain?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat tentang akaun saya?

Halaman Berkaitan