Rujukan Laman

Cara winway Melindungi Data Peribadi Anda

Di winway, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPrivasi transaksi terjagaKawalan data di tangan andaSokongan privasi tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi dan Mengapa

winway Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi winway terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, maklumat peranti dan corak penggunaan, serta data transaksi yang diproses melalui saluran

1
pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali apabila
2
dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi winway sedia membantu…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana winway Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di winway direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju — dari pengumpulan awal sehinggalah penyimpanan dan pemadaman akhir.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda daripada Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan ke pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun winway dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

winway melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan dan menangani pertanyaan anda dengan cepat dan telus.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan identiti.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna winway berkaitan hak data, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda mendaftar dan menggunakan platform.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan akses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak relevan dipadamkan lebih awal secara selamat.

Hubungi pasukan privasi winway dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang mewajibkan kami menyiasat dan memaklumkan anda tentang sebarang isu yang menjejas data anda.

Cara winway Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana winway Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang winway kumpulkan?

02 Adakah winway berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada winway?

05 Bagaimana winway menggunakan kuki pada platformnya?

06 Berapa lama winway menyimpan data peribadi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan